風切

当サイトでのご注文の流れ

  1. 【注意事項】
  2. アンティーク・古道具と言った中古品。作家の作品を出品しております。キズ、汚れはなるべくきれいにし、表記しておりますが、あくまでアンティークです。作家物は風合いや特徴がございます。作品の特徴や個性をご理解いただけない方は購入ご遠慮ください。
  3. <ご注文方法>
  4. ①購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。
    「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  5. ②同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。
  6. ③購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  7. ④表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  8. ⑤全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  9. ⑥以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話でお問い合わせください。
  10. ⑦当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  11. ⑧送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

返品/交換/キャンセルについて

  1. ①商品の特性上、お客様のご都合での返品は一切受け付けておりません。届いた商品と画像、イメージと違うなどの返品も受け付けません。
  2. ②破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  3. ③不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より7日間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。7日を過ぎますと返品・交換には応じませんので商品到着後すぐに商品を確認していただきますようお願いいたします。
  4. ④返品要請後、お客様には大変お手数をおかけしますが商品の実際のお写真をお送りいただきます。その写真によって商品が破損・誤送と確認できた場合、実際に商品を当店にお送りいただきます。破損・誤送でない、お客様自身によって商品手が加えられている、お客様の個人主観でのクレームの場合、返品の受け付けいたしません。
  5. ⑤商品をお送りいただく場合、必ず着払いでなく通常配送で商品を当店にお送りください。商品の状態が配送前と変わらない場合のみ、お客様がご負担された送料全額と商品代金を合わせてご返金いたします。
  6. ⑥商品の状態が配送前と変わっており、返品交換ができない場合はご連絡いたします。再度配送を希望される場合は送料お客様負担にて商品をお送りします。商品が不要な場合、こちらで処分いたします。その際の返金は一切いたしませんのでご注意ください。返品交換ができないと連絡を差し上げてから3日以内にご回答の連絡をください。3日を過ぎた場合は不要と判断し商品を当店で処分いたします。
  7. ⑦交換の際の発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。
  8. ⑧当店との合意なく着払いで強制的に返品された場合、着払いの受け取りを拒否いたします。ご注意ください。
  9. ⑨キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールまたはお電話でご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
  10. ⑩下記の対象となるお客様はお取引をお断りいたします。商品を購入されても自動的にキャンセルとなります。クレームなどにも一切対応いたしません。
  11. ・過去のお取引で悪質なクレーマーと当店が判断したお客様
  12. ・ご利用ガイドルールをご理解いただけていない・守れていないと判断したお客様
  13. ・当店にそぐわないと判断したお客様

お支払い方法について

  1. ①銀行振込:当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より3日営業日以内に合計金額をお振り込みください。
    その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。
  2.  取扱金融機関:ゆうちょ銀行、三井住友銀行

配送方法について

  1. その際の配送業者は選ぶことができません。お客様のご要望によって配送業者を指定される場合、お客様ご自身で配送先の指定などのご指示をお願いたします。配送業者に合わせて送料が変化いたしますご相談ください。